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君宜賓宜賓租車網提醒你還車細節!

作者: 來源: 瀏覽次數: 日期:2014-6-10 18:07:28

王中王资料+一肖中特 www.tebmx.icu        正月里很多人都租車回家探親,或是自駕旅游,最近不少租車者租期已到集中還車,記者走訪了省城一些國內連鎖和本土的汽車租賃公司了解到,市場已經過了春節前后的租車旺季,進入租車淡季,租車的價格也呈下降趨勢。在節假日結束后的還車過程中,無論租賃公司還是租車者,都有一些細節問題需要注意,處理不好的話,非常容易產生糾紛。

取車和還車時油量不同要補差價

記者采訪中了解到,租車公司對顧客取車時和還車時的油量是要進行核對的,取車時車輛油箱一般是加滿的,所以還車時的油量應不低于取車時油量??突г諑突鉤凳?,不必支付任何燃油費用,如還車時不便加滿油,需按照油表的差額與當地市場燃油價計算,并支付100元加油服務費。不過如果取車時的油箱不滿,客戶還車油量高于取車油量時,租賃公司也不會占便宜,客戶多加的油量將按當地市場燃油價格折算,并從租金中沖抵。

租車后,車輛發生剮碰之后該如何處理呢?這個問題不論是汽車租賃公司還是租車的客戶,都比較頭疼。在記者采訪中,一些顧客表示,很多汽車租賃公司都有指定的維修點,但是自己并不太相信指定維修點,擔心維修點會聯合租車公司一起標高維修費用,讓自己多掏冤枉錢。但很多汽車租賃公司表示,實際上汽車租賃公司指定維修點,收的費用并不高。太原某汽車租賃公司經理就表示,“我們指定維修點報價并不會比4S店高,反而可能會更低,租車者去4S店維修可能會多掏錢。”租車者不在指定維修點維修,給租賃公司對出現損傷車輛后續的保險辦理等一些工作帶來了麻煩。

發生違章后會從押金中扣費

租車者如果想續租車,續租手續如何辦理呢?續租款又該怎么算呢。君宜租車規定,如果顧客準備續租車輛,需要在租期到達前提前致電客服中心提出續租申請,續租成功與否視車輛調配情況而定。如顧客續租后的未付租金(預計總租金減去已付租金)超過租車預授權或押金的80%,需要在原租期屆滿前補齊未付租金款,或親自到君宜租車門店完成上次租車的驗車、結算,并重新辦理租車手續。

在沒有簽訂續租的情況下,租期到達當天,超時還車如何計算費用呢?記者走訪了一些山西本土的汽車租賃公司,比如海納租賃公司等,這些公司并沒有相關的規定,車主將車在租期到期當天還回來即可。而全國大型連鎖公司如君宜租車,則規定超過約定時段30分鐘以內,不收取超時費,如還車時間超過租期約定的歸還時間30分鐘以上的,按以下標準收取超時費。超時費用只計車輛租金,不含基本保險費等其他費用。具體計費方式如下:不足1小時的,按1小時收費;4小時(含)內的,以“小時”為單位收費;4小時以上,按1天(24小時)租期計費。

車輛發生違章???,相關費用又該怎么算?多家本土租賃公司如融安、鑫盛博等公司工作人員表示,租車時公司都會先向顧客收取一定的押金,這部分押金中包括車輛發生違章??釷鋇囊徊糠址=?,如果超出押金金額的額外部分,客戶要將其補齊。君宜租車工作人員則表示,在顧客還車時,客戶要將車輛停放在還車門店的指定位置,服務代表驗車后根據《結算單》項目結算租金,同時進行第二次信用卡的預授權,作為有可能發生的違章保證金及其他未結清的費用押金,第二次預授權金額為2000元。

租車后省內異地還車難實現

對于一些顧客關心的租車后能否異地還車問題,記者了解到,目前全國連鎖租賃公司,可以實現在各省大城市間異地還車。但在省內太原市與其它市、縣之間,基本無法實現異地還車。

記者從太原海納、鴻騰盛達等汽車租賃公司了解到,太原市本土的汽車租賃公司,由于在其它市縣沒有網點,所以都不支持異地還車。過年前,一些租車回老家的外地人很多,他們都希望能夠異地還車,但是從我省目前汽車租賃行業的發展狀況來看,租車公司規模都不大,還難以在全省鋪開租車網絡,所以人們在還車的時候都需要回到太原的門店,甚是不便。

省交通運輸管理局汽車租賃管理處工作人員表示,在國外由于自駕租車旅行已經相當普及,基本上每個城市的機場、火車站、市中心都有租車公司,并且都提供網上預訂服務。這樣一來,消費者不僅可以享受到很多的優惠,并且還能提前預訂自己想要的車型、選擇何種保險、決定是否需要租用GPS和兒童座椅等等,這些價格在網上都是公開透明的。而還車的時候更簡單,只要車輛沒有任何損失或者交通事故,就可以直接把車鑰匙交到租車柜臺,或者直接扔到指定的鑰匙盒中,直接走人。

從我國的具體情況看,汽車租賃行業還處于一個發展的初級階段,雖然已經有君宜租車、一嗨租車等全國連鎖,但他們的業務尚未拓展到小城市,因此無法實現省內各市之間異地還車。而從我省本土的租車企業來看,業務開展大都局限在某個城市,在離開公司所在地的其它市設點的寥寥無幾,因此租車者就無法實現方便的異地還車。今后,行業管理部門也將通過各種規劃措施,推動汽車租賃業發展,逐漸使異地還車能夠實現。

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